Ena minuta v kontaktnem centru in življenju
Kako pomembne so minute vemo vsi, ki smo že kdaj bili v stiku s kontaktnim centrom. Kako dolga ali kratka je minuta nam je tudi znano. Danes vas nočem peljati v spomine kako dolgo ste čakali v čakalni vrsti in poslušali tajnico ob vašem zadnjem klicu na banko. Kot tudi vas ne želim spomniti, na…