september, 2018
Kako izboljšati telefonsko komunikacijo in uspešno zaključiti prodajni pogovor – “rdečka” v praksi
“Prodajalec mora ugotoviti kaj stranke želijo slišati in ne razmišljati, kaj mora stranki reči. S tem pristopom je njegova vrednost »čarobna«.” Petra Knez Bahor Prava vrednost prodajnega pogovora je izključno tista, ki vašim strankam prinaša resnično korist: jim reši konkretno težavo ali pa pomaga pri opravljanju določene naloge, ki je sami ne bi opravili. Namen seminarja je: Izboljšati učinek telefonske komunikacije h2h (b2b + b2c) Personalizirati vsak prodajni telefonski pogovor Samozavestnejši nastop zaposlenih v kontaktnem centru (telefonski prodaji) v dialogu…
Preberite več »