Skip to content
011 322 44 56skype:kpetka78petra@kontaktni-center.org
SkypeFacebookLinkedin
Kontaktni center
Kontaktni center
Le kontaktni centri z empatičnimi dialogi s stranko bodo uspešni!
  • O meni
  • Knjiga
  • Blog
  • Napovednik dogodkov
  • FAQ
  • Kontakt
  • O meni
  • Knjiga
  • Blog
  • Napovednik dogodkov
  • FAQ
  • Kontakt
Loading Dogodki

« Vsi Dogodki

  • Ta dogodek je minil.

Kako izboljšati telefonsko komunikacijo in uspešno zaključiti prodajni pogovor – “rdečka” v praksi

25. septembra, 2018 @ 9:00 - 14:00

  • « Petra, kako napišem dober dialog? – Skype delavnica (1. del)
  • Čarobni zaključek leta »

“Prodajalec mora ugotoviti kaj stranke želijo slišati in ne razmišljati, kaj mora stranki reči. S tem pristopom je njegova vrednost »čarobna«.”
 Petra Knez Bahor

Prava vrednost prodajnega pogovora je izključno tista, ki vašim strankam prinaša resnično korist: jim reši konkretno težavo ali pa pomaga pri opravljanju določene naloge, ki je sami ne bi opravili.

Namen seminarja je:

  • Izboljšati učinek telefonske komunikacije h2h (b2b + b2c)
  • Personalizirati vsak prodajni telefonski pogovor
  • Samozavestnejši nastop zaposlenih v kontaktnem centru (telefonski prodaji) v dialogu s stranko
  • Zagotavljati odlično uporabniško izkušnjo prek kontaktnega centra

“rdečka”

Še več o vsebini & dogajanju ter PRIJAVA – Poslovna Akademija Finance.

DARILO!

Na seminarju boste brezplačno prejeli knjigo avtorice Petra Bahor Knez “Katerih 7 točk prodajnega pogovora postavi vaš brand v srce naših strank?”, ki je prva slovenska knjiga o kontaktnih centrih in telefonski prodaji.
P.S: Preverite katere so tiste tri ključne napake.

 

 

+ Google koledar+ ICal izvoz

Podrobnosti

Datum:
25. septembra, 2018
Čas:
9:00 - 14:00
Kategorija Dogodek:
Zunanji dogodki
Dogodek Tags:
Katerih 7 točk prodajnega pogovora postavi vaš brand v srce vaših strank?, klicni center, knjiga, kontaktni center, pogovor, priročnik, srce podjetja
Spletna stran:
https://akademija.finance.si/seminar/1433/Kako-izboljsati-telefonsko-komunikacijo-in-uspesno-zakljuciti-prodajni-pogovor
  • « Petra, kako napišem dober dialog? – Skype delavnica (1. del)
  • Čarobni zaključek leta »
KONTAKNI CENTER
Petra Knez Bahor je specialistka za kontaktne centre in telefonsko prodajo. Njen cilj je umestiti kontaktni center v srce podjetja ali organizacije.

Pravno obvestilo in splošni pogoji

Find us on:

FacebookLinkedinSkypeMail
KNJIGA

Koraki do učinkovite telefonske prodaje.

feature-layersKaterih 7 točk prodajnega pogovora postavi vaš brand v srce vaših strank?

Prednaročilo
ZADNJI BLOGI
  • Sposobnost poslušanja
    28. 7. 2020
  • Absentizem & fluktuacija
    23. 7. 2020
E-NOVIČNIK

Prijavite se na brezplačen e-novičnik.

Kontaktni center
Kontaktni center 2017
  • O meni
  • Knjiga
  • Blog
  • Napovednik dogodkov
  • FAQ
  • Kontakt
meni-slovenscina
Naročite se na naše novice

 

Prijavite se na brezplačen e-novičnik.

Spletna stran uporablja piškotke z namenom zagotavljanja spletne storitve, analizo uporabe, oglasnih sistemov in funkcionalnosti, ki jih brez piškotkov ne bi mogli nuditi. Z nadaljnjo uporabo spletne strani soglašate s piškotki. Več ›››Ok