“Prodajalec mora ugotoviti kaj stranke želijo slišati in ne razmišljati, kaj
mora stranki reči. S tem pristopom je njegova vrednost »čarobna«.”
– Petra Knez Bahor
Kdo je Petra Knez Bahor?
Petra Knez Bahor je specialistka za kontaktne in klicne centre, avtorica in ljubiteljica knjig.
Petra je srečna in srčna ženska, ki živi svoje sanje. Že 15 let deluje na področju kontaktnih centrov s ciljem umestiti kontaktni center v srce podjetja, posameznika in stranke.
Preberite si njeno zgodbo.
Izkušnje
Petra Knez Bahor
»Prodajalec mora ugotoviti kaj stranke želijo slišati in ne razmišljati, kaj mora stranki reči. S tem pristopom je njegova vrednost »čarobna«. Petra Knez Bahor
Kontaktni center je srce podjetja.
Načela
1
Srčnost
Zgodbe povezujemo z dobrimi praksami.
2
Strast
Strast vdihnemo v prodajno zgodbo, da postane srce vašega delovanja.
3
Lahkotnost
Enostavno z malimi koraki in lahkotno stopamo na poti k ciljem.
4
Inovativnost
Pogled z druge plati. Navdih. Kultura.
5
Zaupanje
Z iskrenim in odprtim srcem poslušamo vaše prodajne zgodbe.
0
prodajnih svetovalcev, agentov, telefonistov sem kot vodja kontaktnih centrov srečala v svoji karieri
0
uspešnih projektov podprtih s kontaktnim centrom in telefonsko prodajo
0
let ustvarjanja in oblikovanja kontaktnih centrov doma in v tujini