Manifest hvaležnosti & cilji

Hvaležen/Hvaležna sem za cilje, ki si jih postavljam to jutro. Hvaležen/Hvaležna sem za doseganje teh ciljev. Hvaležen/ Hvaležna sem za pot do kontaktnega centra. Hvaležen/ Hvaležna sem za vse ljudi, ki jih na poti do kontaktnega centra srečam. Hvaležen/ Hvaležna sem za priložnosti, ki mi jih prinaša ta dan. Hvaležen/ Hvaležna sem za “dobro jutro”…

Ženske v kontaktnem centru, 8. marec 2016

marec – Mednarodni dan žena, dan praznovanja socialne, politične in ekonomske enakopravnosti. Kot tudi dan praznovanja dosežkov žensk. Dan, ki sproža veliko polemik in vprašanj. Ali je sporočilo praznika aktualno ali ne? Ali gre za “preživeli socialistični praznik”? Ima ta praznik še “pravo logiko” za ta čas in prostor? Odgovorov na zgornja vprašanja ne bom…

Ni dovolj, da ste zaposleni …

Ne, ni dovolj, da ste zaposleni. Pomembno je, s čim ste zaposleni? Kakšna je energija v vašem kontaktnem centru? Močna, glasna, nasmejana, dobrovoljna, intervalna, barvita, jezna, mračna, zaskrbljena … še in še bi lahko naštevali. Ta energija in akcija okoli nje je pomembna, tako za počutje kot tudi za red. Pred koncem leta sem se srečala z agentko,…